Détail de la mission

LEAD INCIDENTS MANAGER (F/H)

3 mois renouvelables - Lille - TJM selon profil

Mission
Votre mission consistera à :
- S'assurer la bonne diffusion du process de Gestion des Incidents Majeurs auprès des équipes ainsi que leur bonne assimilation.
- Faire évoluer le process mis en place
- Garantir le respect du process, sa qualité et son efficacité.
- Mesurer l'efficacité du process et réaliser des reporting réguliers sur les incidents
- Animer la conférence de crise
Profil et savoir-faire
Compétences et savoir faire:
- Connaissance de la production
- Capacité de coordination
- Bon relationnel et adaptabilité
- Analyse
- Excellente culture web