Détail de la mission

PLATEFORM OWNER (F/H)

3 mois - LILLE - TJM selon profil

Contexte
En binôme avec le Product Owner, vous serez son bras droit technique
Mission
Votre mission consistera à :
- Être garant de l’intégrité de la plateforme et valider les aspects techniques des Users Story remontées par les utilisateurs
- Piloter et prioriser la backlog de l’équipe
- Être le responsable technique du produit
- A l’écoute du marché et des clients, ayant une bonne connaissance des modules proposés par ServiceNow, vous proposerez des évolutions du produit
- Vous serez responsable du fonctionnement optimal de la solution et de son maintien en conditions opérationnelles
- Analyser et mettre en œuvre les besoins des utilisateurs dans une logique ITIL et assurer le développement, la configuration et la personnalisation de l’application en fonction des besoins exprimés
- Contribuer à l’élaboration des règles d’utilisation de l’outil, documenter, promouvoir et contrôler leur application
- Animer la communauté des admins locaux en BU et être le garant du bon fonctionnement.
Profil et savoir-faire
Compétences techniques :
- Maîtrise d’ITIL
- Connaissance du développement en Java, XML, (X) HTML, JavaScript, JS angulaire, rEST, SOAP
- Vous possédez une certification Sysadmin et Sysadmin Advanced ServiceNow
- Vous justifiez d'une expérience en administration ServiceNow d’au moins 2 ans, d'une expérience avérée de déploiement de solutions SaaS liées à ITIL dans un environnement client et d'une expérience de missions en mode Agile

Savoir-faire/être :
- Rigoureux et méthodique
- Management opérationnel
- Autonome et force de proposition
- Sens du service et aisance relationnelle